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Al acceder a los sistemas ERP de Reussirmaviepro aceptas las reglas que ordenan el uso de la plataforma, la responsabilidad de cada parte y los límites del servicio. Estas condiciones se aplican a todos los módulos de gestión de maquinaria pesada y a los datos que circulan por ellos.
Reussirmaviepro ofrece software de eficiencia industrial orientado al control de operaciones, mantenimiento y vida útil de equipos en fábricas pesadas. El acceso se concede para uso interno de la organización contratante, sin derecho a revender, sublicenciar ni ceder el sistema a terceros sin autorización escrita.
La organización usuaria es responsable de mantener actualizados los datos de sus equipos, turnos y órdenes de trabajo. También debe custodiar las credenciales de acceso y notificar cualquier uso no autorizado dentro de las 48 horas siguientes a su detección. Las decisiones de producción tomadas con base en los reportes del sistema son responsabilidad del operador de la planta.
Nos comprometemos a entregar un sistema operativo, documentado y conforme a lo acordado en el alcance del proyecto. La plataforma se ofrece con disponibilidad razonable y soporte técnico en horario laboral uruguayo. No garantizamos que el software elimine todas las fallas de maquinaria ni que los indicadores sustituyan el criterio de los ingenieros de planta.
Reussirmaviepro no responde por daños indirectos, pérdida de producción, lucro cesante o interrupciones causadas por el mal uso del sistema, por fallas en la infraestructura del cliente o por la integración con equipos que no cumplan los protocolos técnicos indicados en la documentación. Nuestra responsabilidad total se limita al valor del servicio contratado en los últimos doce meses.
El código, la interfaz y la documentación del software pertenecen a Reussirmaviepro. Los datos operativos cargados por el cliente son de su propiedad y solo se usan para prestar el servicio, generar reportes y mejorar la estabilidad del sistema. No compartimos información de plantas con terceros sin consentimiento previo.
El contrato puede finalizarse por mutuo acuerdo, por incumplimiento de estas condiciones o por decisión unilateral con aviso previo de treinta días. Al terminar el servicio, el cliente puede exportar sus datos durante un período de treinta días. Pasado ese plazo, las cuentas se desactivan y los respaldos se eliminan de forma segura.
Reussirmaviepro puede actualizar estas condiciones para reflejar cambios en el software, en la normativa aplicable o en los procedimientos internos. Las modificaciones se comunicarán por correo electrónico con al menos quince días de anticipación. El uso continuado del sistema después de la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
Para consultas sobre estas condiciones, escribí a info@reussirmaviepro.com o llamá al +598 95 568 002. También podés enviar correspondencia a Camino de las Lechuzas, Maldonado, Uruguay. Respondemos consultas legales dentro de los diez días hábiles siguientes a la recepción.